Politique de garantie et de retour

"La politique de garantie de la boutique Amazfit ne couvre que les produits, tels que définis ici, achetés via notre boutique en ligne officielle. Pour vous assurer que votre produit Amazfit est authentique et protégé par notre garantie, veuillez acheter sur notre boutique en ligne officielle.

Notre politique de garantie garantit nos produits contre les défauts de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pour la période suivante à compter de la date d'achat au détail par le consommateur d'origine. "

Politique de retour garantie de 30 jours

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat sur eu.amazfit.com pour quelque raison que ce soit, vous disposez de 30 jours à compter de la date d'achat pour demander un remboursement complet. Vous pouvez retourner tout Produit acheté sur fr.amazfit.com, à l'exclusion de toute marchandise tierce des offres («Produit»). Si vous souhaitez retourner des articles, veuillez contacter le service client par e-mail: fr.support@amazfit.com qui vous informera de la procédure exacte en fonction de votre situation.

Pour bénéficier d'un remboursement, toutes les conditions suivantes doivent être remplies:

Les articles retournés doivent être dans leur état non utilisé avec l'emballage d'origine. Nous n'acceptons pas un article retourné qui a été porté, endommagé ou modifié de quelque manière que ce soit.

 

Tous les accessoires et l'emballage d'origine inclus avec votre achat doivent être inclus avec votre retour.
Les retours seront effectués à vos frais.
Toutes les demandes de retour et de remboursement doivent être vérifiées par les sites Web officiels d'Amazfit. Si le motif du retour est jugé invalide, la demande sera rejetée et le colis sera retourné au client
Tous les remboursements aux clients seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le client pour acheter le produit et prendront en moyenne 5 jours ouvrables après réception de votre colis. Une fois votre remboursement émis, vous recevrez un e-mail de confirmation. Remarque: les frais d'expédition d'origine et la garantie d'expédition ne sont pas remboursables.
"Adresse de retour: Veuillez contacter notre service clientèle par e-mail fr.support@amazfit.com, si vous souhaitez retourner des articles. Vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.
Remarque: veuillez ne pas envoyer votre retour à l'adresse indiquée sur votre colis. Ce n’est pas notre adresse de retour et cela affectera le traitement de votre retour. "
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