Chez Zepp Health Corporation et ses sociétés affiliées (ci-après dénommées « Zepp Health », « nous », « notre » ou « nos »), nous prenons la protection des informations personnelles très au sérieux. La protection de la vie privée de tous les produits et services Zepp Health est centrée sur les besoins des utilisateurs et conçue conformément aux lois et réglementations applicables, telles que le RGPD et le CCPA.

Cette politique de confidentialité s'applique aux informations personnelles collectées et traitées par les sites Web de Zepp Health, tels que www.zepp.com, www.amazfit.com, clarity.zepp.com, aura.zepp.com, https://docs.zepp.com/  ou tout autre site Web que nous exploitons qui inclut un lien vers cette politique de confidentialité (collectivement, les « Sites »). Cette politique ne s'applique à aucune information personnelle traitée par les produits ou services Zepp (par exemple, les montres intelligentes Amazfit, l'application Zepp Life, l'application Zepp, etc.). Chaque produit ou service Zepp est soumis à sa propre politique de confidentialité distincte et nous vous encourageons à lire chaque politique en détail. Pour les politiques de confidentialité de nos applications et montres intelligentes, veuillez vous référer à : Zepp App and Zepp Life App. 

En visitant et en utilisant les sites, ou l'un des services mentionnés ci-dessus, vous acceptez notre collecte, notre utilisation et notre divulgation de vos informations comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si des changements importants surviennent, nous vous en informerons en mettant à jour la politique de confidentialité sur les sites et en modifiant la date d'entrée en vigueur.

Veuillez consulter périodiquement la politique de confidentialité pour rester informé de toute mise à jour. Votre utilisation continue des Sites et de nos services après toute modification sera considérée comme votre acceptation de ces modifications.

Les catégories d'informations personnelles que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nos Sites.

Informations que vous fournissez activement : lorsque vous utilisez nos sites, achetez des produits, créez un compte en ligne ou un programme de récompense, vous inscrivez à des communications marketing, participez à des tirages au sort ou à des enquêtes, soumettez des informations ou des publications sur les sites, contactez le service client, interagissez avec nous. sur les réseaux sociaux, postulez à une offre d'emploi ou interagissez avec nos services ou nos sites de toute autre manière, nous pouvons collecter divers types d'informations vous concernant. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre identifiant d'utilisateur, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone, les informations de votre carte de paiement, les détails de la commande, les produits qui vous intéressent, les informations sur les candidatures et tout autre type de communication avec nous.

Collecte automatique d'informations

Collecte automatique de données . Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez les Services. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP (Internet Protocol), vos paramètres utilisateur, vos identifiants de cookies, votre publicité mobile et autres identifiants uniques, des détails sur votre navigateur, votre système d'exploitation ou votre appareil, des informations de localisation (y compris l'emplacement déduit en fonction de votre adresse IP), Internet. fournisseur de services, opérateur de téléphonie mobile, les pages que vous visitez avant, pendant et après l'utilisation des services, les informations sur les liens sur lesquels vous cliquez, les informations sur la façon dont vous interagissez avec nos sites Web, y compris la fréquence et la durée de vos activités, et d'autres informations sur la façon dont vous utiliser nos services. 

Cookies, balises pixel/balises Web et informations analytiques. Nous, ainsi que des tiers qui fournissent du contenu, de la publicité ou d'autres fonctionnalités sur nos sites Web, pouvons utiliser des cookies, des balises pixel, un stockage local et d'autres technologies (« Technologies ») pour collecter automatiquement des informations via nos sites Web. Les technologies sont essentiellement de petits fichiers de données placés sur votre appareil qui nous permettent, ainsi qu'à nos partenaires, d'enregistrer certaines informations chaque fois que vous visitez ou interagissez avec nos services.

Cookies . Les cookies sont de petits fichiers texte placés dans les navigateurs des appareils pour stocker leurs préférences. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer et de supprimer les cookies. Cependant, si vous faites cela, les services risquent de ne pas fonctionner correctement.

Balises pixel/balises Web . Une balise pixel (également connue sous le nom de balise Web) est un morceau de code intégré au site Web qui collecte des informations sur l'engagement sur les services. L'utilisation d'une balise pixel nous permet d'enregistrer, par exemple, qu'un utilisateur a visité une page Web particulière ou cliqué sur une publicité particulière. Nous pouvons également inclure des balises Web dans les e-mails pour comprendre si les messages ont été ouverts, traités ou transférés.

Analyse . Nous pouvons utiliser Google Analytics et d'autres fournisseurs de services pour collecter et traiter des informations analytiques sur nos services. Pour plus d'informations sur la manière dont Google utilise les données, veuillez visiter www.google.com/policies/privacy/partners/. Vous pouvez vous désinscrire de la collecte et du traitement par Google Analytics des données générées par votre utilisation de notre site Web en vous rendant sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Informations provenant d'autres sources . Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès d'autres sources, y compris auprès de services et d'organisations tiers, telles que des informations de livraison et d'adresse mises à jour auprès de nos transporteurs, que nous utilisons pour corriger nos dossiers et livrer votre prochain achat plus facilement.

Nous utilisons vos informations personnelles à diverses fins commerciales, notamment :

Pour fournir des services complets : nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, vous permettre de vous inscrire à des comptes, à des événements, traiter et livrer des achats, gérer les retours et vous proposer des produits, services et fonctionnalités via les sites. De plus, nous pouvons utiliser vos informations pour répondre aux commentaires de vos clients et fournir une assistance technique.

À des fins de marketing et de publicité : nous utilisons vos informations pour vous envoyer des communications marketing, des mises à jour sur des offres spéciales, des campagnes, des produits et des services qui pourraient vous intéresser. Nous utilisons également vos informations pour fournir des publicités ciblées adaptées à vos intérêts dans notre produits ou services. Le contenu de ces communications peut être personnalisé en fonction de notre compréhension de vos préférences.

Pour améliorer nos produits et services : nous utilisons vos informations pour améliorer les sites et nos produits et services. Cela implique d'effectuer des recherches ou de vous demander de répondre à des enquêtes pour comprendre vos préférences concernant nos produits et l'expérience client. Nous pouvons également combiner les informations que nous collectons auprès de vous avec des informations que nous obtenons auprès de tiers pour personnaliser et améliorer davantage votre expérience avec nous.

Pour l'exécution des contrats : nous utilisons vos informations pour remplir nos obligations et exercer ou faire valoir nos droits en vertu de nos conditions d'utilisation ou de tout autre accord.

Protection des intérêts juridiques : nous utilisons vos informations pour respecter et faire respecter les exigences légales applicables et protéger nos intérêts juridiques, par exemple en cas d'établissement, d'exercice ou de défense de réclamations légales.

Sécurité : Nous utilisons vos informations pour protéger notre entreprise et nos clients, ainsi que pour sauvegarder les Sites. Cela peut inclure l’utilisation de vos informations à des fins de protection contre la fraude ou de réduction du risque de crédit.

Pour communiquer avec vous : nous utilisons vos informations pour communiquer avec vous au sujet de votre compte ou répondre à vos questions lorsque vous contactez le service client. Nous pouvons également vous contacter au sujet de vos commentaires, de cette politique de confidentialité ou de nos conditions d'utilisation.

À des fins administratives : Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins administratives, telles que : assurer le contrôle de qualité et la sécurité internes, authentifier et vérifier les identités individuelles et effectuer des audits.

Utilisez des informations anonymisées et agrégées. Nous pouvons utiliser des informations personnelles et d'autres données vous concernant pour créer des informations anonymisées et/ou agrégées, telles que des informations démographiques anonymisées, des informations de localisation anonymisées, des informations sur l'appareil à partir duquel vous accédez à nos Services ou d'autres analyses que nous avons effectuées. créer. Les informations anonymisées et/ou agrégées ne sont pas des informations personnelles, et nous pouvons utiliser et divulguer ces informations de plusieurs manières, notamment par la recherche, l'analyse interne, l'analyse et à toute autre fin légalement autorisée.

Autres utilisations : Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins qui vous sont clairement divulguées au moment où vous fournissez des informations personnelles ou avec votre consentement ou dans la mesure permise par la loi.

Nous ne vendons aucune information personnelle à des tiers.

Nous pouvons parfois partager vos informations personnelles avec des tiers (comme décrit ci-dessous) afin de fournir ou d'améliorer nos produits ou services, notamment en proposant des produits ou des services en fonction de vos besoins. De plus amples informations sur le partage de données sont présentées ci-dessous.

Fournisseurs de services. Nous pouvons partager toutes les informations personnelles que nous collectons à votre sujet avec nos prestataires de services tiers. Les catégories de prestataires de services auxquels nous confions des informations personnelles comprennent les prestataires de services pour : (i) la fourniture des services ; (ii) la fourniture d'informations, de produits et d'autres services que vous avez demandés ; (iii) marketing et publicité ; (iv) le traitement des paiements et des transactions ; (v) les activités de service à la clientèle ; et (vi) la fourniture de services informatiques et de services connexes.

Par exemple, nous utilisons Mailchimp pour nous aider à gérer nos campagnes de marketing par e-mail. La politique de confidentialité de Mailchimp peut être consultée ici .

Partenaires commerciaux. Nous pouvons fournir des informations personnelles à des partenaires commerciaux pour vous fournir un produit ou un service que vous avez demandé. Nous pouvons également fournir des informations personnelles à des partenaires commerciaux avec lesquels nous proposons conjointement des produits ou des services.

Affiliés. Nous pouvons partager des informations personnelles avec nos entités affiliées.

Partenaires publicitaires. Grâce à nos services, nous pouvons permettre à des partenaires publicitaires tiers de définir des technologies et d'autres outils de suivi pour collecter des informations concernant vos activités et votre appareil (par exemple, votre adresse IP, les identifiants de cookies, la ou les pages visitées, l'emplacement, l'heure de la journée). . Ces partenaires publicitaires peuvent utiliser ces informations (et des informations similaires collectées sur d'autres sites Web) dans le but de vous proposer des publicités ciblées lorsque vous visitez des services tiers au sein de leurs réseaux. Cette pratique est communément appelée « publicité basée sur les centres d’intérêt » ou « publicité personnalisée ». Si vous préférez ne pas partager vos informations personnelles avec des partenaires publicitaires tiers, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous.

API et kits de développement logiciel. Nous pouvons utiliser des API et des kits de développement logiciel (« SDK ») tiers dans le cadre des fonctionnalités de nos services. Les API et SDK peuvent permettre à des tiers, y compris des partenaires publicitaires, de collecter vos informations personnelles afin de vous fournir un contenu plus pertinent. Pour plus d'informations sur notre utilisation des API et des SDK, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

Divulgations pour nous protéger ou protéger autrui. Nous pouvons accéder, conserver et divulguer toute information que nous stockons en association avec vous à des parties externes si nous pensons, de bonne foi, que cela est nécessaire ou approprié pour : (i) nous conformer aux demandes et aux processus juridiques des forces de l'ordre ou de la sécurité nationale, comme une ordonnance du tribunal ou une assignation à comparaître ; (ii) protéger vos droits, vos biens ou votre sécurité, ou ceux des autres ; (iii) appliquer nos politiques ou contrats ; (iv) recouvrer les sommes qui nous sont dues ; ou (v) contribuer à une enquête et à des poursuites concernant une activité illégale présumée ou réelle.

Divulgation en cas de fusion, de vente ou de tout autre transfert d'actifs. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une due diligence de financement, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, un achat ou une vente d'actifs, ou une transition de service vers un autre fournisseur, alors vos informations peuvent être transférées dans le cadre d'une telle transaction, comme permis par la loi et/ou le contrat.

Nous sommes une entreprise opérant à l’échelle mondiale avec de nombreux partenaires et prestataires de services dans le monde entier. Vos informations personnelles seront stockées sur des serveurs sécurisés de nos prestataires de services tiers. Dans la mesure où nous pouvons avoir besoin de transférer des informations personnelles en dehors de votre juridiction, que ce soit à nos sociétés affiliées ou à des prestataires de services tiers, nous le ferons conformément aux lois applicables. En particulier, nous veillerons à ce que tous les transferts soient conformes aux exigences de vos lois locales applicables en matière de protection des données en mettant en place des garanties appropriées. Vous aurez le droit d'être informé des garanties appropriées prises par nous pour ce transfert de vos informations personnelles.

Toutes les informations personnelles collectées via ou par nous peuvent être transférées, traitées, stockées partout dans le monde. Ces juridictions étrangères peuvent ou non avoir mis en place des lois sur la protection des données qui sont substantiellement similaires à celles de votre juridiction d'origine. Vous avez compris que les risques en vertu des lois applicables sur la protection des données sont différents et que nous pouvons transférer et stocker vos informations personnelles dans des installations à l'étranger. Cependant, cela ne change aucun de nos engagements à protéger vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Vos informations personnelles peuvent être accessibles aux forces de l'ordre ou à d'autres autorités suite à une demande légale. En nous fournissant des informations, vous consentez au stockage de vos informations personnelles dans ces emplacements.

Général. Vous pourrez peut-être vous désinscrire de certaines utilisations de vos informations personnelles.

Communications par courrier électronique. Si vous recevez un e-mail indésirable de notre part, vous pouvez utiliser le lien de désabonnement situé au bas de l'e-mail pour refuser de recevoir de futurs e-mails. Notez que vous continuerez à recevoir des courriels liés aux transactions concernant les produits ou services que vous avez demandés. Nous pouvons également vous envoyer certaines communications non promotionnelles concernant nous et nos services, et vous ne pourrez pas vous désinscrire de ces communications (par exemple, les communications concernant les services ou les mises à jour de nos conditions d'utilisation ou du présent avis de confidentialité).

"Ne pas suivre". Do Not Track (« DNT ») est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs Web. Veuillez noter que nous ne répondons ni n’honorons les signaux DNT ou mécanismes similaires transmis par les navigateurs Web.

Cookies et publicité basée sur les centres d'intérêt. Vous pouvez arrêter ou restreindre le placement de technologies sur votre appareil ou les supprimer en ajustant vos préférences comme le permet votre navigateur ou votre appareil. Veuillez noter que les désinscriptions basées sur les cookies ne sont pas efficaces sur les applications mobiles. Cependant, vous pouvez désactiver les publicités personnalisées sur certaines applications mobiles en suivant les instructions pour Android et iOS. 

Le secteur de la publicité en ligne propose également des sites Web sur lesquels vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées de la part de partenaires de données et d'autres partenaires publicitaires qui participent à des programmes d'autoréglementation. Vous pouvez accéder à ces sites Web et en savoir plus sur la publicité ciblée, les choix des consommateurs et la confidentialité sur www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, http://www.youronlinechoices.eu/, https://youradchoices.ca/choices/, et www.aboutads.info/choices/. 

Veuillez noter que vous devez vous désinscrire séparément dans chaque navigateur et sur chaque appareil.

Conformément à la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de : (i) demander la confirmation si nous traitons vos informations personnelles ; (ii) obtenir l’accès ou une copie de vos informations personnelles ; (iii) recevoir une copie électronique des informations personnelles que vous nous avez fournies, ou nous demander d'envoyer ces informations à une autre société (le « droit à la portabilité des données ») ; (iv) vous opposer ou restreindre notre utilisation de vos informations personnelles ; (v) demander la correction ou la modification d'informations personnelles inexactes, fausses, incomplètes ou mal traitées ; (vi) retirer votre consentement ; et (vii) demander l'effacement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions prescrites par la loi ; (Ⅷ) ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques à votre égard ou vous affecte de manière significative de manière similaire.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous ou contacter notre DPO à dpo@zepp.com. Nous traiterons ces demandes conformément aux lois applicables. Pour protéger votre vie privée, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

Nous stockons les informations personnelles que nous recevons comme décrit dans la présente Politique de confidentialité aussi longtemps que vous utilisez nos Services ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, fournir nos services, résoudre des litiges, établir des défenses juridiques, poursuivre des poursuites légitimes. à des fins commerciales, faire respecter nos accords et respecter les lois applicables. Nous cesserons de conserver les informations personnelles ou supprimerons les moyens par lesquels les informations personnelles peuvent être associées à des individus particuliers, dès qu'il est raisonnable de supposer que l'objectif pour lequel ces informations personnelles ont été collectées n'est plus atteint par la conservation de les informations personnelles. Si le traitement ultérieur est destiné à des fins d'archivage dans l'intérêt public, de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément aux lois applicables, nous pouvons conserver les données même si le traitement ultérieur est incompatible avec les finalités initiales dans certaines juridictions.

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations personnelles et nous prendrons toutes les mesures possibles pour protéger vos informations personnelles. Cependant, vous devez être conscient que l'utilisation d'Internet n'est pas entièrement sécurisée et, pour cette raison, nous ne pouvons garantir la sécurité ou l'intégrité des informations personnelles qui sont transférées de vous ou vers vous via Internet.

Afin d'empêcher tout accès non autorisé, toute divulgation ou tout autre risque similaire, nous avons mis en place des contrôles et des procédures administratifs, techniques et physiques raisonnables pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons lors de votre utilisation de nos services et de nos sites. Nous ferons tous les efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Par exemple, nous utilisons Secure Sockets Layer (« SSL ») pour crypter vos données lorsque vos données nous sont transférées.

Toutes vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous veillons à ce que nos employés et fournisseurs de services tiers qui accèdent aux informations pour vous fournir nos services soient soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et puissent être sanctionnés ou licenciés s'ils ne respectent pas ces obligations.

En utilisant nos services ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique concernant les problèmes de sécurité, de confidentialité et d'administration liés à votre utilisation de nos services et sites. Si nous prenons connaissance d'une violation d'un système de sécurité, nous pouvons tenter de vous en informer par voie électronique en publiant un avis sur nos sites ou en vous envoyant un e-mail.

Nos services et sites peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web/applications et d'autres sites Web/applications peuvent faire référence ou créer des liens vers nos services ou sites. Ces services tiers ne sont pas contrôlés par nous. Nous encourageons nos utilisateurs à lire les politiques de confidentialité de chaque site Web et application avec lesquels ils interagissent. Nous n’approuvons, ne sélectionnons ni n’approuvons, et ne sommes pas responsables, des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites Web ou applications. La fourniture d’informations personnelles à des sites Web ou à des applications tiers se fait à vos propres risques.

Nos services et sites ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans (ou à tout autre âge requis par la loi locale), et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Si nous apprenons que nous avons collecté les informations personnelles d'un enfant en violation de la loi applicable, nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces informations et résilier le compte de l'enfant.

Cette section s'applique uniquement à notre traitement des informations personnelles qui est soumis à la California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »). Le CCPA accorde aux résidents de Californie le droit de savoir quelles catégories d'informations personnelles nous avons collectées à leur sujet et si nous divulguons ces informations personnelles à des fins commerciales (par exemple, à un fournisseur de services) au cours des 12 mois précédents. Les résidents californiens peuvent trouver ces informations ci-dessous :

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous pensez que notre traitement de vos informations personnelles viole la loi applicable.

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez soumettre une demande pour exercer vos droits comme détaillé dans cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Zepp Health

1551 McCarthy Blvd., Suite 107, Milpitas, CA 95035

Email: privacy@zepp.com

Vous pouvez également visiter https://www.zepp.com/privacy-support pour obtenir de l'aide ou des informations sur nos pratiques en matière de confidentialité. Notre système de gestion de la sécurité des informations et de la protection de la vie privée a reçu des certifications délivrées par la principale organisation internationale faisant autorité.